PERDIDA PARCIAL O TOTAL
- Comuníquese de inmediato con la aseguradora para solicitar asistencia a través del numeral de emergencia de la aseguradora respectiva.
- NO admitir responsabilidad o culpa alguna, tampoco debe conciliar hasta que no se haga presente el abogado de la compañía, quien dará las recomendaciones frente al hecho.
- Las personas que estén involucradas en el accidente de tránsito deberán acumular pruebas del incidente, «a través de la utilización de herramientas técnicas y tecnológicas, que consideren que les permitirá demostrar la ocurrencia del accidente, se deben recoger pruebas y documentar sus posibles causas.
- Registre la placa, marca, color y aseguradora del otro vehículo, así como nombres y datos de localización de los terceros afectados o posibles testigos y toda la información relevante necesaria que ayude posteriormente a la atención de la reclamación.
- En caso de hurto total del vehículo, Instaurar inmediatamente la denuncia ante la autoridad competente con toda la información consignada en la tarjeta de propiedad como es; número de motor, chasis, placa, color de su vehículo y demás.